Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang z500 untuk Malaysia

Di z500, kami menyediakan terma perkhidmatan dan dasar privasi yang jelas bagi memastikan akaun anda dikendalikan secara telus dan selamat di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunKeselamatan DataHubungi Kami

Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim

Cara Kami Menguruskan Data Anda

z500 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

z500 mengumpulkan dan memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pematuhan kepada keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila

1
diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mengikat kami. Semua pemindahan data merentasi
2
sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan untuk Pertanyaan Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara z500 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda dibina melalui amalan pengurusan data yang ketat dan proses keselamatan akaun yang telus. Setiap lapisan perlindungan direka khusus untuk memenuhi keperluan pengguna di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang memerlukan kod tambahan setiap kali log masuk dari peranti baharu, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran secara ketara.

Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut prosedur kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di z500.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui panel keutamaan dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Permintaan Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda melalui borang rasmi kami. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Pegawai Perlindungan Data

z500 melantik Pegawai Perlindungan Data yang boleh dihubungi secara langsung melalui e-mel di z500.my untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, hak akses atau aduan dasar.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun di Malaysia berkaitan hak undang-undang, dasar privasi dan pengurusan data di z500.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta rekod transaksi dan aktiviti akaun yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami di Malaysia.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang rasmi di z500.my atau melalui e-mel kepada Pegawai Perlindungan Data kami. Permintaan akan dilayan dalam 14 hari bekerja.

Data anda tidak dikongsi untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta apabila diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang di Malaysia.

Hubungi kami melalui borang permintaan rasmi atau sembang langsung di z500.my. Pemadaman akan diproses dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

z500.my menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menerima, menolak atau menyesuaikan kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel keutamaan dalam akaun anda.

Kemukakan aduan anda kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang rasmi di z500.my. Jika isu tidak diselesaikan, anda berhak merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Terma perkhidmatan z500 terpakai kepada semua pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Pastikan anda membaca terma terkini sebelum menggunakan akaun anda.

Rangka Undang-Undang z500 untuk Malaysia

Laluan untuk Pertanyaan Undang-Undang Anda

Cara z500 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Permintaan Pemadaman

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang z500 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada z500?

03 Adakah z500 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya memohon pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah polisi kuki yang digunakan oleh z500?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

07 Adakah terma perkhidmatan z500 terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

Halaman Berkaitan