Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan z500

Dokumen ini menetapkan perjanjian yang mengikat antara anda dan z500 bagi semua aktiviti akaun di wilayah yang disokong, termasuk penggunaan platform melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Terma MengikatBidang Kuasa MalaysiaAkaun SelamatTransaksi DisahkanDikemas Kini Berkala

Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim

Asas Perjanjian Penggunaan z500

z500 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan platform z500, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, di mana undang-undang tempatan membenarkan. z500 berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan disampaikan melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun anda. Sebarang penggunaan berterusan selepas notis

1
dikira sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Platform ini mengendalikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semua kaedah pembayaran tertakluk kepada terma pemproses masing-masing di samping terma z500. Akaun yang didaftarkan mestilah atas nama individu yang sah dan tidak boleh dikongsi atau
2
dipindah milik.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, pasukan sokongan z500 boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

KESELAMATAN AKAUN

Cara z500 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan operasi yang kukuh untuk melindungi maklumat akaun anda dan memastikan setiap transaksi diproses dengan betul.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan lapisan tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga di luar keperluan pemprosesan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

z500 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar atau dalam panel tetapan akaun anda bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Kami menguatkuasakan pengesahan dua langkah untuk semua log masuk baharu. Aktiviti log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan melalui amaran e-mel kepada alamat berdaftar anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan mengikut prosedur penghapusan selamat kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat akaun atau pertanyaan tentang data yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan z500 melalui e-mel sokongan yang tersedia dalam portal akaun.

Penamatan Akaun

Untuk menutup akaun anda, hubungi sokongan z500 secara bertulis. Sebarang baki yang sah akan diproses mengikut terma pengeluaran, dan proses ini diselesaikan dalam tempoh yang kami nyatakan.

Soalan Kerap tentang Terma z500

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat z500. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Dengan melengkapkan pendaftaran akaun dan menggunakan platform z500, anda secara automatik dianggap telah membaca dan menerima semua terma yang berlaku di wilayah yang disokong pada tarikh pendaftaran tersebut.

z500 akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui notis e-mel atau dalam akaun anda. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa sepenuhnya.

Terma akaun z500 adalah seragam untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost masing-masing memiliki terma pemproses tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan dengan penyedia masing-masing.

Tidak. Akaun z500 adalah eksklusif kepada individu yang mendaftarkannya dan tidak boleh dipindah milik, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak ketiga. Pelanggaran peraturan ini boleh mengakibatkan penamatan akaun segera.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Tempoh penyimpanan lazimnya merangkumi beberapa tahun bergantung kepada jenis transaksi dan keperluan pematuhan yang berkenaan.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan z500. Pasukan kami akan memproses permintaan anda mengikut polisi privasi dan menyampaikan maklumat yang berkaitan dalam tempoh yang munasabah.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan z500 secara bertulis terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan di bawah bidang kuasa yang berkenaan.

Terma dan Syarat Penggunaan z500

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Cara z500 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Penamatan Akaun

Soalan Kerap tentang Terma z500

01 Bagaimana saya boleh menerima terma dan syarat z500?

02 Apakah hak saya jika terma diubah tanpa persetujuan saya?

03 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna yang menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bolehkah saya memindahkan akaun z500 kepada orang lain?

05 Berapa lama z500 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang z500 simpan?

07 Apakah tindakan yang boleh diambil jika terdapat pertikaian berkaitan akaun?

Halaman Berkaitan